C社様の事業内容

同社では、国内物流センター事業、国際複合一貫輸送事業、液体輸送容器レンタル事業、パレット洗浄事業、グループ内外企業への物流サービス提供などの事業を行っています。国内物流センターは、スーパー・外食チェーン・個人宅向け、食品センターの等の各事業者様よりBtoB /BtoCの物流センター業務を受託し運営が行われています。

課題

• 作業者から上がってくる手書きの作業実績をExcelに転記しているため、集計に時間がかかっている。
• 作業員の生産性を上げ、人手不足に対応したい。
• 顧客交渉時の理論武装として活用したい。

成果

• 作業の開始や終了の時刻、その経過をタブレットからリアルタイムに収集ができるため、二度手間や、手入力や思い違いによる記入ミス・転記ミスがなくなった。
• 収集したデータをもとに工程ごとに進捗状況を把握できるので、どの現場でいつ作業の遅滞やミスが生じているかが分かようになった。

評価ポイント

• タブレットに表示される作業工程のボタン位置や色を個人毎に設定を行えてユーザービリティに優れている。
• 専用端末を必要とせず、且つAndroidとiOSで利用が可能である。
• タブレットに表示される作業工程のボタン位置やいずれも対応している為、汎用的である。色を個人毎に設定を行えて見やすい。
• AWS（クラウド）利用により安価に利用でき、サービスインが早い。
• ニーズに応じた柔軟なカスタマイズが可能のため使い勝手がよかった。

システムフロー

機能

工程打刻(タブレット）、個人別作業工程照会、作業実績照会、作業実績集計照会、作業日報、作業実績入力、 作業工程管理