B社様の事業内容

同社は、業界内で売上第一位を誇る小売グループの店舗向けに、供給に係わるサプライチェーンを統括管理し、物流管理・運営を担う機能会社で、グループ全体の物流や戦略などの役割を担っています。 今後も、「アジアNo.1小売業」を目指す同社グループの成長・進化を支えていきます。

課題

• 店舗からの商品の到着予定の問い合わせへの対応業務を効率化したい。
• 配送先の店舗での荷受けの時電子サインで、また受取人が不在納品時には画像にてエビデンスを残せるようにしたい。

成果

• 店舗の担当者が、貨物の到着予定時間はリアルタイムの位置を確認できるようになった。
• 物流センターへの問い合わせが減り、業務が効率化した。
• デジタコの動態監視からリプレースによるコストダウンが出来た。

評価ポイント

• 上位システムとの連動を必ずしも必要としないため複数の業態に適用できる。
• ニーズに応じた柔軟なカスタマイズが可能のため使い勝手がよかった。

システムフロー

機能

WMS連携、積込実績登録／納品実績登録、回収登録、電子サイン、商品事故報告、配送実績照会、スマホGPS車両動態監視